Regulamin usługi Mediator AI

§ 1. Postanowienia ogólne i Usługodawca

1. Usługodawcą platformy Mediator AI jest firma:

2. Platforma Mediator AI jest narzędziem technologicznym i asystującym w komunikacji, wykorzystującym modele sztucznej inteligencji do porządkowania wypowiedzi i wspierania neutralnej rozmowy.

§ 2. Istotne zastrzeżenia i charakter usługi

• Brak porady prawnej: Usługa nie stanowi doradztwa prawnego, zastępstwa procesowego ani formalnej mediacji sądowej. Wypracowane porozumienia mają charakter ustaleń roboczych.
• Brak terapii i pomocy kryzysowej: Usługa nie zastępuje psychoterapii, pomocy psychologicznej ani interwencji kryzysowej.
• Sprawdzenie bezpieczeństwa: odpowiedzi wskazujące na przemoc, groźby, bezpośrednie niebezpieczeństwo, przymus lub zależność służbową wstrzymują automatyczny proces i kierują do pomocy człowieka.

§ 3. Role w systemie i zasady poufności

1. Organizator: Zakłada sprawę/sesję, definiuje neutralny kontekst i zaprasza uczestników. Organizator (np. dział HR, menedżer, koordynator) otrzymuje wyłącznie zagregowane podsumowania statusu i postępu procesu (np. informację o wypełnieniu wywiadu, liczbie uzgodnionych punktów), nigdy nie mając wglądu w surowe wypowiedzi i prywatne notatki stron.

2. Uczestnik: Bierze udział w indywidualnym, prywatnym wywiadzie AI. Treści wprowadzane przez uczestnika są prywatne. Pozostałe strony widzą wyłącznie punkty jawnie i pojedynczo wybrane do udostępnienia.

3. Prawo do wycofania: Każdy uczestnik może w dowolnym momencie wstrzymać swój udział lub wycofać się z mediacji za pomocą paska bezpieczeństwa.

§ 4. Wymagania techniczne i reklamacje

1. Do korzystania z usługi wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz nowoczesna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

2. Reklamacje oraz pytania dotyczące funkcjonowania serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@marekwolansky.com.